Oficinas Turbinadas

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A Oficinas Turbinadas (“nós”) é uma assessoria de marketing especializada em oficinas mecânicas e centros automotivos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita nosso site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, dependendo de como você interage conosco:

Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, Instagram, cargo e segmento de atuação, informados em formulários de contato, agendamento ou orçamento.
Dados sobre seu negócio: nome da oficina/centro automotivo, cidade, faturamento estimado, desafios relatados e informações fornecidas para elaboração de propostas comerciais.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
Dados de interação em anúncios: informações coletadas via pixels e tags de rastreamento (como Meta Ads e Google Ads) quando você interage com nossos anúncios ou visita nosso site a partir deles.

2. Como coletamos esses dados

Formulários preenchidos em nosso site (contato, orçamento, agendamento);
Conversas iniciadas via WhatsApp a partir de nossos anúncios ou site;
Cookies e tecnologias semelhantes de navegação;
Pixels de rastreamento de plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads);
Ferramentas de CRM e automação usadas para gerenciar contatos comerciais.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

Responder a solicitações de contato, orçamento ou agendamento;
Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
Gerenciar o relacionamento comercial em nosso CRM;
Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
Mensurar e otimizar o desempenho de campanhas de anúncios (Meta Ads e Google Ads);
Enviar comunicações de marketing, quando você tiver consentido com isso;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento, quando você preenche um formulário ou inicia contato conosco;
Legítimo interesse, para fins de melhoria de nossos serviços e comunicação comercial;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando há negociação de serviços;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads), para fins de segmentação e mensuração de campanhas;
Ferramentas de CRM e automação (como sistemas de gestão de leads), para organização do atendimento comercial;
Prestadores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na operação do site e das ferramentas de marketing;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

Todos os parceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Entender como os visitantes utilizam nosso conteúdo;
Personalizar e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail informado na seção 10.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Oficinas Turbinadas 📧 contato@oficinasturbinadas.com.br